ITIL简单来讲就是基础架构库，主要是用于满足将信息技术应用于商业领域的发展需求，一般情况下主要适用于IT服务管理，是全球IT服务领域最受欢迎的系统。ITIL认证是由英国政府部门制定的，现在由英国商务部负责管理，为IT服务提供了非常严谨且客观的标准。
ITIL已经在全球IT服务管理领域得到了广泛的认同和支持，ITIL并不仅仅适用于企业内部的IT服务管理，也适合于IDC数据托管中心。那么，ITIL对企业而言到底有哪些作用呢?ITIL为企业的IT服务管理实践提供了一个客观、严谨、可量化的标准和规范，企业的IT部门和最终用户可以根据自己的能力和需求定义自己所要求的不同服务水平。可以通过ITIL来规划和制定企业IT基础架构及服务管理，从而确保IT服务管理能为企业的业务运作提供更好的支持。所以对企业而言，实施ITIL的最大意义在于把IT与业务紧密地结合起来了，从而让企业的IT投资回报最大化。
ITIL对于企业的重要性使得其自身含金量很高，想要获得ITIL认证选择参加培训班是通过考试的捷径之一，也是节省时间和财力的一种方式。面对市场中众多的ITIL培训，可以通过其以往教学案例，了解其教学师资力量，还有规模。在选择ITIL培训的时候不能只贪图一时的便宜，导致后期考试失利。不同的ITIL培训在价格、师资、服务等方面也是不一样的，师资力量是非常关键的一点，只有师资力量雄厚的ITIL培训，才会能够保证更高的通过率。其次要了解通过率，因为这才是最关键的因素。一般情况下选择市场排名靠前品牌的ITIL培训是比较有保障的，这样的培训机构无论是在考试通过率还是市场口碑都是被大众认可的。
尽管ITIL认证通过率并不高，但却依然阻挡不了人们去参加，这是对自己的挑战也是对未来的一种期待。想要在社会中拥有一席之地，想要在竞争压力下不被打到，就要时刻去学习，去充实自己。生活中的每一种可能，只要去拼搏就会有实现的可能。
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