提问:小企业,老板参与很深,什么事都要插一脚,老板自己没规划,一个项目在进行中,老板时不时插入其他项目,还强调优先级较高,项目经理该如何管理领导?
老邱解答
换一种思路,如果企业中的老板(发起人)是一个甩手掌柜,他授权项目之后什么都不管理和支持,任由项目自己发展,不做任何的支持,你会发现作为项目经理的你虽然掌握“大权”,其实什么人都指挥不动,什么事情都推进不顺利。除非你在企业中有极高的威望和职位的压力,能够让每一个部门和人员都能够积极配合你项目的事情。
所以,企业老板关心项目是一个好事情,我们也需要适当给对方一些项目的参与感和成就感,因为老板不一定懂项目管理,而你是一个专业的项目经理。你要的是老板对于项目的支持和想法,你要的是老板对于项目的授权,甚至是让各个部门都看到老板的支持。你懂得项目管理,你知道什么是项目的边界,什么是项目的基准,如何去管理项目的变更,如何制定项目的计划。那么,对于随时插入其他项目和事实变更项目是需要你去做规矩和管理的。既不抵制老板的想法,实时保证老板对项目的新鲜感和积极性,也要用项目经理的各个工具帮助老板选择合适的方向和方案,这才是真正管理自己的老板。
管理老板的第一个工具:引导技术!
老板有时候思维是天花乱坠的,他也需要时不时的在项目管理中有自己的存在感,所以我不会扼杀老板在项目中的存在感。他的想法和意见我会积极的去考虑,也会积极的跟他去讨论,大部分老板是不懂技术,但是他们会不断的给项目提出新的需求。满足需求可能有很多很多的方法,而是否用更多的资源和技术来实现这些需求我们可以跟老板一起做一些可行性分析。事情是人做的,脑子是你的,想法也可以捎带一些引导技术,我们这个项目的优势、劣势、机会、威胁到底是什么?做了有什么好处,不做又有什么好处,我们真的值得好好商量和探讨,毕竟不断的蔓延功能会导致项目工期、质量、风险等的不确定。
管理老板的第二个工具:培训!
在项目中培训是能够提高小伙伴技术的工具,当然也需要及时给老板培训。很多人现在脑海中的画面可能就是项目经理在会议室给老板1V1培训,当然这个肯定是不现实的。我觉得应该是通过日常跟老板的深入交流我们可以给他灌输一些项目管理的知识,到底什么是项目基准管理,什么是项目沟通管理等等,我们需要让老板也稍微懂得一些项目管理。那么你也知道如果这些都是通过嘴巴去落实很多项目管理的知识往往是不够的,我们需要设计一些项目文档,这样教大家如何填写这些文档的时候,顺便把老板也培训一把有助于让老板也了解什么是项目,为什么要做项目管理等等。
管理老板的第三个工具:数据展现技术!
大部分企业老板都属于雷厉风行的人,他们热衷于企业中各个事情,无论是项目还是职能工作他们都爱插一脚,这是没办法避免。但是如何让老板快速了解项目,让他放心把项目交给你去管理,未来给项目多一些支持少一些幺蛾子是作为项目经理你的事情。所以我们要为老板节约时间,我们也要为给老板的项目工作一目了然,你不可能给他只看一个EXCEL的汇总表,你也不一定要给他看亲和图和思维导图,甚至你不用给他看需求跟踪矩阵。他要看的是结果,他要了解的是我们大方向,所以在PMBOK中我们学习到的数据展现技术可以很好的帮助你,如何绘制出一目了然让老板了解项目状况的图标。柱状图、散点图、流程图、燃尽图等都是项目汇报的好工具,这些工具是基于大数据分析后的结果,让老板在几分钟内就了解项目的情况和进展,他就不再会每天异想天开老是插一脚。
很多人认为管理一定是自上而下的,其实我们的管理还可以自下而上对于领导的管理,甚至是横向的管理。自上而下我们叫做团队管理,而自下而上和横向管理在我们PMBOK中叫做相关方管理,项目的成败不单单取决于你有一个优秀的团队,还取决于相关方们对于项目的支持程度。我们要提高他们的支持,降低他们的威胁上做很多事情,动很多脑筋。项目不是一个人的项目,项目也不一定是一个团队的项目,项目甚至可能不是一个企业的项目,但是项目永远是相关方们的项目!
以上三招,你们学会了吗!