1st Day

09:30~12:00

第一部分：多项目管理框架与理念篇

1、 项目与项目六要素的定义

2、 沙盘：各团队立项，完成本项目章程及六要素，项目经理分享本项目目标

3、 项目管理、项目集管理和项目组合管理间的关系

4、 沙盘：各团队完成项目架构设置，明确项目与项目依赖关系，项目集的优先级与项目优先级定义

5、 PMO项目管理办公室

沙盘：项目管理办公室的架构设置，项目KPI考核办法的制定

12:00~13:00

Lunch and break

13:00~16:30

第二部分：多项目的干系人及组织架构

6、 项目经理的角色

案例：项目经理的成长模型、团队的成长模型

7、 项目干系人

沙盘：识别本项目的干系人，运用权力利益矩阵明确干系人位置，干系人应对的各类方法

8、 不同项目的生命期：预测、迭代、敏捷方法

沙盘：为本轮项目组合、项目集及项目定义项目生命周期

第三部分：项目的需求收集范围制定

9、 收集项目需求

沙盘：利用用户故事及白板收集用户需求，运用四现象法则分类需求

10、 定义项目范围

沙盘：定义各项目的范围说明书

11、 创建项目WBS

沙盘：创建各个项目的WBS

各项目经理论述本项目的目标、功能范围及WBS。

2nd Day

09:30~12:00

第四部分：多项目架构与组织形态

案例：跨项目资源调用，项目交叉培训的作用，项目集经理、项目组合经理职责

第五部分：制定各种甘特图

沙盘：多项目中制定基于工作包的甘特图（基于自上而下算法）

第六部分：项目进度管理

1、定义项目活动和里程碑

沙盘：各项目组定义各自活动清单

2、排列活动顺序 AON/PDM紧前关系法

沙盘：为不同项目排列互动顺序

3、估算活动资源

沙盘：估算不同项目的人力资源数量及材料数量（基于自下而上算法）

12:00~13:00

Lunch & Break

13:00~16:30

4、制定进度计划

沙盘：运用滚动式规划定义近期活动甘特图

5、制定项目预算

第七部分：规划明确项目质量

七大质量工具的运用

核查表、鱼骨图、直方图、帕列托图、散点图、控制图、流程图

3st Day

09:30~12:00

第八部分: 探未知，项目风险管理篇

1、识别风险

沙盘：项目风险九宫格

2、规划风险应对

各类风险应急计划与应对计划的确定

沙盘：项目风险九宫格

第九部分：项目沟通与干系人管理

沙盘：项目RACI矩阵运用

组建项目团队的方法

利益谈判、招募、集中办公等方法招募团队

沙盘：团队KPI考核办法

12:00~13:00

Lunch and break

13:00~16:30

团队建设的方法

运用培训、团队建设活动、奖励技巧提高团队绩效

团队管理的方法

团队绩效考评与冲突团里

团队沟通与各干系人管理原则

1、项目干系人与项目团队沟通法则

2、对外部门的沟通原则

3、项目中的失效沟通

4、积极聆听与软技能沟通

5、项目经理领导力及演讲技巧培养法则

第十部分：项目供应商管理

沙盘：供方选择标准

沙盘：供应商加权评分标准

沙盘：供应商质量审计