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【老邱百问】第二百六十三期:PDU文章 | 项目上繁琐的杂事太多怎么办?

2024-12-17         阅读   174
提问者:方先生

提问:项目上繁琐的杂事太多怎么办?


老邱解答

每天忙忙碌碌的工作、生活、社交其实是很多职场人每天都要应对的,我也是如此。而且这两年在忙碌上面又是雪上加霜,变成了又忙又卷。每天有太多太多的琐事,每天也有太多太多的变化和不确定性是2024年的特点,我觉得需要做的事情不应该是按照时间作为先后顺序,而应该跟要做的这个事的价值优先去考虑。学会取舍才是职场王道,而不是把所有繁琐的事情都自己做一遍,你会发现你的未来永远看不到尽头,你的工作也永远看不到尽头。因为,工作是做不完的!

作为项目经理的第一种方法就是要把每周做的任务做一个计划,这个计划可以是EXCEL里面的甘特图,也可以是使用敏捷项目管理的。当然我更推荐使用敏捷莫斯科矩阵来帮助自己规划每周的任务,而这些任务分类不是难度,而永远是价值优先。

M(Must,必须):这些是必须实现的关键功能或需求,没有它们,产品或项目将无法被接受。

S(Should,应该):这些是高优先级的功能或需求,但如果没有它们,产品或项目仍然是可接受的。

C(Could,可以):这些是次要的功能或需求,可以推迟到以后的阶段实现。

W(Won't,不会):这些是不重要或不必要的功能或需求,可以完全忽略或放在最后实现。


当这些项目任务是有分类之后,那接下来要考虑的就是如何分工这些任务,不要把所有事情都压在自己身上。(其实敏捷讲究让团队认领任务,我在这里给大家做了小小改良)

一个优秀的项目经理不应该自己沉浸在繁琐的任务中,你要把任务全部分工出去,首选分工的一定是Must的工作内容。如果你为了自己要起带头作用,你可以自己给自己分工一两个必须要的工作任务,但是这些工作内容不应该超过你两天的工作量。因为你其余的工作内容应该是跟横向部门的沟通,对于向上管理,对外沟通和协调等等。甚至在敏捷原则中,你要为团队们清理故障和障碍。

如果团队们的工作量是不饱满的,那么依次可以分工那些Should的工作任务给到他们,希望他们周四或者周五去完成。如果再不饱满那就分工Could的工作任务,但是对于那些Won't的工作任务就不必花时间去理会了,因为是无用任务。


未来在一周的工作内容中,你应该更多要考虑的就是参照PMBOK第七版中作为项目管理的十二个原则。今天由于时间关系,我先给大家介绍前面的三个原则:

原则一:成为勤勉、尊重和关心他人的管家

大家看到管家这个单词的理解是什么?管家是帮助主人去打理整个家族内务的那个人,你需要让整个家族的家丁都有分工和任务,运维整个家族的日常。另外你需要让整个团队氛围是积极向上和正能量的,也需要维护主人在家族的尊严。

而这个管家不需要所有事情都亲力亲为,但是要对很多事情的流程是很清楚的,而且也清楚的知道哪些事情是有价值的,哪些事情是没有价值的。

原则二:营造协作的项目团队环境

任务被分配下去,他们自己做自己的,没有任何协作是不行的。举个简单例子,主人要宴请宾客在家,那你要做各种各样的任务安排。你需要安排家丁去门口接客人,你要安排厨房切菜,你也要安排厨子做菜,丫鬟们服侍主人和宾客。在这次宴请中肯定会有很多突发状况,如有的客人一直迟迟未到,主人小孩突然跟客人小孩闹的不愉快,上菜菜品有问题等等。而这些主人不方便去打理的事情,你这个管家需要多方面的协调和处理,所以团队协作是那么的重要。

原则三:有效地干系人参与

项目中有太多的利益相关方,因为项目就是产生价值的。在这些价值中有些人是得益的,有些人可能利益是受损的。得益的会遇到他们分赃不均互相牵扯,失益的他们会心态不好给项目推进形成阻碍。所以作为一个家族管家让这些干系人都能满意是一个非常关键的任务,就好比在项目推进过程中各个部门并没收益,甚至还要抽调人手来支持你的项目。外部监管部门经常要来公司视察,但是他们是中立的,他们也没有受益。又好比你的项目和公司的其他项目之间是有冲突的,这些冲突包括了资源冲突,产品上线冲突等等。

所以大家发现了吗?虽然项目上的琐事很多很多,但是项目经理要聚焦的视角不应该在每天亲自处理这些琐事上面,你应该负责统筹和协调。让你的团队们动起来,让你的团队们能够互相配合的去完成任务,让干系人们对项目满意才是能够让项目推进的原动力!