ITIL是IT服务管理领域的最佳实践，ITIL认证则是对IT服务管理人员专业资格认证。ITIL认证以全球领先的实践经验，指导IT服务管理人员，帮助其优化项目管理工作。现如今，越来越多人参加ITIL认证考试，那么获得ITIL认证有什么好处，我们又该如何获取ITIL认证呢?
ITIL认证的好处
企业实施ITIL，规范IT服务管理流程，让每个人都可以各尽其职。责权明晰之下，大大提升IT服务管理的人员的工作能力，减少故障的发展，进而提高IT部门的运作效率。
此外，ITIL实施之后，公司IT流程更加完善，出现问题可以及时解决，避免重复工作的发生，同时，可以提高客户满意度，提升业务人员的工作效率，让为IT业务发展提供强有力的支撑，为企业发展创造更大的价值。
ITIL认证，不仅对企业发展作用颇高，对于个人提升也大有裨益。个人通过ITIL认证，可以获取更多专业基础知识，跳出思维局限，大大提高工作技能，从而更好地完成工作。此外，一些技术人员想要转管理岗，那便需要一份有力的认证来提供助力了。
可以说，不论是企业领导层，还是IT服务管理人员，不论是新人，还是经验丰富的技术人，都可以通过ITIL认证培训及考试，获取ITIL认证，为自己的职业发展提供更多可能。
ITIL认证的级别
ITIL认证包含的四个等级，即ITIL认证基础级别(Foundation)、ITIL认证中级认证(Intermediate)、ITIL认证专家级别(Expert)、ITIL认证大师级别(Master)。简单来说，ITIL认证基础级别(Foundation)，是ITIL入门级别的基础认证，也是获取其他等级人证的基础。
ITIL认证基础级别(Foundation)中，考察IT服务管理的人员的技术知识及技能，考试形式为选择题，没有问答题、解析题等，要求考生在1个小时候内完成40道单选题的解答。想要通过ITIL认证基础级别(Foundation)，你可以选择上海交大慧谷培训机构，通过ITIL培训，系统学习ITIL知识。
ITIL认证中级认证(Intermediate)评估IT服务管理人员对管理工作的理解和应用，ITIL认证专家级别(Expert)对IT服务管理人员有了更专业的要求，评估其应用和分析能力。
ITIL认证大师级别(Master)是ITIL认证中的最高认证级别，获取ITIL认证大师级别则意味着你已经具备了大师级的IT 服务管理水平。
目前，大师级别需要通过面条项目经验的方式来获取。但我们要从ITIL认证基础级别(Foundation)开始，一级一级考上去，从而获得更专业的资格认证，成为IT服务管理领域大师级人才。
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