如何获取ITIL认证?随着信息化进程的不断推进,IT在企业发展中的作用也越来越重要。为了应对市场竞争,提升IT运维管理服务水平,很多企业开始实施ITIL。那么,ITIL的作用和价值有哪些?IT从业人员又该如何获取ITIL认证呢?
如何获取ITIL认证?ITIL的作用和价值有哪些
ITIL是一个方法论体系,是IT从业人员、IT主管、IT服务经理的必备证书。如何获取ITIL认证?ITIL的作用和价值有哪些?
ITIL深入分析IT服务各要素之间的关系,同时通过科学的运维管理方法,搭建IT管理流程,让IT管理更加规范、精细、可量化。ITIL的实施不仅可以让IT人员直接受益,还能保障IT部门运作效率,大大推动企业发展。
1、ITIL对IT从业人员的作用
ITIL是一个全球通用的认证,是IT人员的“身份证明”,也是万千职场人士升职加薪的重要途径。
ITIL可以帮助IT从业人员全面获取IT服务管理专业知识,在工作中激发潜能,表现更为出色,ITIL不仅能为IT从业人员带来底气,也为其职业发展带来更多的机会。如果想要完成IT普通从业人员到IT服务经理的发展及转变,你可能需要ITIL。
2、ITIL对IT部门的影响
ITIL是IT服务管理领域内的实践指南,它为IT主管/经理IT开发、运维管理提供重要参考。
ITIL将IT服务管理业务过程应用到IT管理中,帮助IT主管/经理IT灵活使用ITIL流程,建立IT部门服务管理及运维流程,让责权分明成为可能。
ITIL实施后,IT团队中每个人都都能清楚自己的工作职责,整个团队价值也都能得到很好的体现,进而提高IT部门的运维效率,提升IT团队中每个人的工作积极性和满意度。
3、ITIL对企业发展的价值
ITIL认证还能为IT服务管理工作提供指导,帮助企业高效管理IT团队,实现IT与业务的融合,进而变被动为主动,为公司发展创造新的发现机会。
ITIL的实施有利于企业建立一支稳定、合作的IT团队,保障IT部门的运作效率,进而提高IT对业务价值的影响。
ITIL实施中最关键的一环,便是将ITIL与业务成功整合。IT服务提供方更为清楚地理解客户需求,让IT流程支撑业务流程,提高公司业务运营的质量。
如何获取ITIL认证?
近年来,ITIL获得越来越多企业的推崇,ITIL认证也成为职场中最炙手可热的资格认证之一。无论是IT领域新人,还是经验丰富的IT服务经理,都将ITIL认证当作其自我提升的工具以及职业生涯的重要阶梯。
那么,我们该如何获取ITIL认证呢?学习时又该如何选择呢?
ITIL认证分为四个等级,即:入门等级为初级(Foundation)认证,难度较高一点的是中级(Intermediate)认证,第三级认证则是高级(Expert)认证,大师级(Master)认证。
需要指出的是,在ITIL四大认证级别中,只有前三项可以通过培训和考试来获得认证,而大师级ITIL认证则是以面谈项目经验的方式获取。
简单来说,ITIL认证考试目前有三个等级,及Foundation、expert和Master三,其中Foundation最低,Expert最高,我们需要从Foundation开始,一级一级向上考。
如何获取ITIL认证?ITIL培训重要吗?
ITIL培训可以帮助IT人员掌握IT服务管理知识,帮助IT从业人员更加灵活使用ITIL流程建立企业IT运维流程,突破技术的单一思维,进而从技术和业务相结合的角度考虑问题,进行IT计划、研发、实施和运维。
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