小孩子才会在意对和错，我们是成年人，只需要研究有没有利益。由于你的空降，他们认为损害了他们的利益，所以各种各样的问题就会出现，刺头也出现了。如果你现在的视角已经不在于对和错了，换位思考一下，你可能也就能感受到为什么团队凝聚力不够，各种历史问题没有得到解决，对于团队的承诺根本无法兑现。如果你是这个团队的一员，换做是你可能也会这样，失去斗志，诸多抱怨。
如果你能够想到其根本原因就是利益关系，则应该从利益关系方面去着手考虑，通过利益这个手段让大家能够重新整合起来。利益其实也分为两种，一种就是有形利益（如货币），还有一种就是无形利益，对于自己工作和人格的认可。其实这个团队为什么会这样子，因为他们既没有有形利益也没有无形利益，再加上漫长的历史原因，领导一直在换，让大家都感觉看不到项目的希望，整个团队才会如此消极。
我们需要改制，需要从吃大锅饭变成有绩效奖惩的改制。
一、 有形利益的改制。
在这种改制过程中一定要记住有一种利益叫做既得利益，如果你的改制是损害了下属们的既得利益，那么你会到处受敌。你应该大胆的和自己的领导去探讨这些问题，并获得现有领导的支持，我们在原有的基础上应该再拿一部分费用作为团队的奖金。而这个奖金分配是需要你自己去设计相应的KPI或者是OKR（关于KPI和OKR的设计请参考我上一篇文章）。你需要非常细的去找出每一个岗位的工作内容，你害怕他们哪里出问题就把害怕点作为KPI的一部分。这些做完后，那需要跟每个不同岗位的人公布相应的奖惩绩效，告知大家我是希望大家能够多拿奖金，而不是让大家的钱更少。
刚开始团队可能不理解公司或者项目的价值。没关系，冰冻三尺非一日之寒，靠你几天就能扭转整个团队也不现实，必然会在推进的过程遇到一些阻力，因为历史遗留问题太多，很多规则没办法推进，需要慢慢疏导和灌输。那么第二种有效的方法来了，那就是无形利益的改制。
二、 无形利益的改制。
首先，你要给团队的感觉是我们是同事，没有一定的上下级关系，我也不是大老板的走狗来欺压你们的。这种感觉要非常重要，如果你能让大家感觉到你不是领导派来的狗腿子，而是为了大家去争取利益的人，那大伙才会把你当做自己人。有时候项目经理确实需要做一个欺上瞒下的两面派，对于上司要告知整个团队的良好状态，对于下属需要告知公司对他们的关注和支持。所以作为项目经理的你，除了要能够给整个团队带来更多有形利益之外，还需要不断的去关心和鼓励每一个团队成员，现在的他们肯定心中有很多不平的事情。让他们可以大胆的说出来，如果你真的能够刻不容缓的去为团队解决各种障碍和顾虑，团队们也会渐渐感受到你的无形利益。他们也会比较，比较你和之前领导之间的风格，他们最怕的是来一个稀里糊涂的空降兵，如果你真的是能够为大家解决难题，那么大家也会慢慢觉得你真的是一个好领导。
如果人心齐了，那一切工作上面的事情可以势如破竹迅速的开展起来了。要让人心齐，我们必须有目标，如果目标是那些大目标，做完可能要花一整年，就算告知了大家，大伙还是会迷茫。我们需要把大目标切割成无数的小目标，无数的里程碑，给大家设立规矩。规矩就是大家最近有什么新的期望和想法，大胆的说出来，如果我们能够达到最近的目标，我就帮大家去申请。这种方式和培养孩子是一样的，做好了，我就给予奖赏。让大家习惯根据你的目标挺进，然后获得奖励。
三、 把项目团队人员分类。
在项目团队中，一般分三类人。第一种是有能力的高手，他们可能比较清高。第二种，能力不强的刺头。第三种，墙头草。如果是学过PMP的同学应该知道，我们可以使用权力利益方格去给这些人分类。我们没必要把大量精力放在墙头草们身上，他们只看趋势和随波逐流。我们的首要精力是把那些有能力的高手变成愿意为你和项目效力，如果获得他们的支持，大部分力量都会纷纷支持你。
举个例子，秦始皇要登基时，也会有这三类人。首先他去争取的是皇室们对于他登基的支持，而那些刺头和反对者根本斗不过这些皇族。把这个故事放在项目里面也是这个道理，先获得项目中有能力和德高望重的人们支持，让他们去打压刺头即可。
再接下来的时间就可以放在那些刺头身上了，你说是刺头，其实他们还是比较好搞定，因为他们并不是城府很深的笑面虎。之所以他们是刺头，因为他们缺少关爱和被重视，你就好好关爱和重视他们的想法和意见即可。再加上项目中你那些有能力的高手的推波助澜，我相信刺头会越来越少。
如果你已经搞定了前两种人，你会发觉那些墙头草就纷纷跟着他们一起为项目效力和好好工作了。
四、 使出项目经理的终极必杀技—说谎！
有人看到说谎，可能会很抵制，觉得应该做一个清清白白的人，没有必要违心的去说很多谎言。但是你要知道，世界上的有钱人天生就会说谎，因为世界上的每一个人都喜欢听谎言。每一个人都有弱点和害怕之处，而这些弱点和害怕之处需要用谎言包装起来，这样他们才会更高兴。
谎言之所以美妙，因为它有无比精美的外壳，让人一看就心动。
你的太太经常问你，我美么？你会大大的称赞和表扬么？
你的二货老板问你，我能力强吗？你会大大的称赞么？
你的亲戚家孩子长得特别丑，人家问你孩子怎么样？你会说她可爱么？
团队中大家绩效都不高，还敢要这要那。你会给他们画饼和安抚么？
职能经理需要抽调你的资源。你会说谎说项目最近实在人手紧张么？
老板问你对最近公司新政策感觉如何？你明明心里觉得很傻缺，你会说谎让老板开心么？
团队成员做事情一塌糊涂。你反而表扬和鼓励他说，这个事情换做我也不一定做的好，你慢慢来，我跟你一起进步。
朋友请你吃饭，最近怕吃多了发胖。你会说谎说，最近加班太忙，没时间么？
有时候觉得啊，项目经理必须要学会说谎，而这些善意的谎言让对方感觉到心里舒服，善意的谎言可以让人高兴。而那些让人爱听的话，多说说其实无伤大雅，因为有时候啊，真理是残酷的，干嘛一定要把残酷的真理显现在大家的面前呢？每个人对自己和未来都有梦想，既然他有这个梦想，那么我们就让他活在梦想之中吧。
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