ITIL认证近年来在国内受到了不少人的关注，大家纷纷咨询什么是ITIL认证?ITIL培训有什么作用?今天我们则好好聊聊这些，好让大家进一步认识什么是ITIL认证。
ITIL是Information Technology Infrastructure Library的缩写，由英国商务部开发，为应对行业不断增长对IT服务的要求，进而提供IT管理实践。ITIL融合全球实践，是IT部分用于计划、研发、实施和运维的高质量的服务准则。
下面我们来说说为什么要考ITIL认证?以及有什么用?
1、深受全球IT服务人士的认可，已成为全球范围内使用度最广泛的IT服务管理实践模式;
2、国际通用认证，行业认可度高;
3、该证书深受大型制造型企业的认可;
4、ITIL属于一种全新的，基于流程的IT管理模式，可快速帮助企业IT部门实现规范、精细、可量化的IT管理。
下面我们说说哪些人需要进行ITIL认证培训?
1、IT从业人员
ITIL是IT从业人员升职为IT服务经理的必备证书，帮助从业人员灵活的使用ITIL刘成建立企业IT运维流程，从而实现事业上的升级。
2、IT主管
对于从事IT行业的工作人员们来说，ITIL可以说是必不可少的证书，尤其是对已经处于企业IT部门管理岗位上的从业人员而言，更需要ITIL证书来实现事业上的跨越。
3、IT服务经理
对于身居部门要职的IT服务经理而言，ITIL可谓是不可或缺，其不仅是身份的证明，更是自身专业能力的主要体现。
ITIL认证能够流行的主要原因，在于它能满足组织目标又符合业务需要，使得企业发展过程中越来越离不开IT的支持。在IT服务行业的发展过程中，ITIL起着重要的指导性作用，同时协助各IT职能间能有效沟通协作。