人际交往是每个人的弱项，真心没有天生的交际达人。因为，每一个人天生就有一个防御系统来保护自己，而这个防御系统一方面在隐藏你的真实感受，另一方面让你害怕对外界去交际和交流。
举几个例子：
1、 有时候你心里会嘲笑一位同事，但是你表面上装的若无其事，那是你的防御系统在帮你伪装自己，因为嘲笑别人可能会给自己带来各种不利。
2、 在一次酒会上，你发现了老板一个很搞笑的习惯，但是你不会说出来，因为你的防御系统告诉你，如果说出来会被老板炒鱿鱼。
3、 职能经理经常无理取闹，找各种理由来怼你，你不会当面跟他吵架和评理，因为你的防御系统告诉你吵架会带来更大灾难。
有的人防御系统强大，也有的人防御系统薄弱。项目经理不是傻白甜，所以应该拥有一个比较强大的防御系统。但同时，防御系统越强大，自我保护就越强，这就拖累了你的人际交往。
在你真实的自己外侧，防御系统会把你伪装成这样：爱面子、有涵养、有礼貌、落落大方、做事专业等。那么如果大家都用防御系统去沟通和交际，得到的结果都是表面层的，大家为了社会地位在沟通和交际，大家生怕对方不开心会说各种虚伪纷呈的话，而听到的人也会反馈各种虚假的信息。
人和人的交往就像一面镜子，你的防御系统薄弱了，对方也会弱起来，你的防御系统强了，对方也会强起来。而技术出身的人，天生害怕跟别人交流，所以你的防御系统非常强，那带来的结果就是你不善于跟别人交往。
注意一个逻辑：人际交往≠沟通，沟通≠面对面说话。人际交往中，沟通是最佳手段;沟通中面对面交流是最佳手段。
人际交往顺利者的第一步是找到合拍度，技术出生的人你会发现你跟其他技术人员是非常能够交往和交流的，但是你跟你老板很难交流，你跟其他部门的人很难交际。因为，对你来说你最擅长的就是技术，所以你会放松你的防御系统，那么对方也会放松下来，那么你们可以顺利沟通了，长期就可以建立其良好的人际关系和信任度，这是一次真我对真我的交际。
我们换一个角度，你是一个新胜任的项目经理，你的职位在转变，你上面是业务层的老板，你下面是技术层的员工，横向是职能部门经理，那你的交际网就开始复杂了起来。所以你要变频成不同的让自己能够做好人际交往的角色，所以技术出生的人苦就苦在这里，不会变频。
我们把话题说的更简单点，跟这些人人际交往的目的是什么，我们就按照什么去交往：
跟老板的人际交往目的：获得信任和支持。那么跟老板的更多话题应该是项目的利好，给老板看到项目前景和希望。要做好人际关系，那所需要的技能是沟通，所需要的工具则是经常面对面的交流，私下有微信的互动，经常有电话沟通，邮件也是不可少的。
跟职能经理人际交往的目的：获得资源。你要在职能经理那头经常灌输你的项目是公司最重要的，老板们天天都在关注，那么他们才愿意把更多资源投入到你的项目中去。要做好人际关系，所需技能就是经常上班下班“泡”他们，经常一起午餐，私下有微信互动，朋友圈第一个点赞的就是你。
跟技术团队的交往目的：能按照你的思路正确干活。让团队员工获取的信息就是，你永远是对的，只要按照你的方法一定会成功的，这种在项目管理里面我们叫专家权，毕竟你是技术出生的项目经理。跟项目团队的人际关系，也是要更多的面对面正式和非正式的交流，私下经常一起团建，大家信任感极强。
要做一个人际交往达人，第一步就要打开一些自己的防御系统，让自己愿意去跟别人交际，让自己愿意去跟别人交流，只有你打开了防御系统，对方才可能会打开，这样才会建立信任和人际关系。当然，有人会问，万一我打开防御系统受伤怎么办?那我想问你当年学自行车的时候也明知道会受伤，为什么还学?只有走出第一步，哪怕受伤也会变成你的经验教训，如果不走，永远没有第一步。
所以我一直提醒着各位项目经理，项目经理知识的广度代表了他的人际交往圈子，因为你要用沟通这个技能打开大家的话匣子，然后用积极聆听技能听取对方的想法，并且可以跟对方一起关于他感兴趣的话题进行探讨，探讨多了就会慢慢建立其人际关系。你想想看，真的有这些说不定：
1、 你有一个军事迷的老板，但是你是个军事白痴，没法聊，完蛋。
2、 技术部门的经理是个历史迷，你完全不懂历史，没法聊，完蛋。
3、 你部门技术小李是个古装电视迷，你从来不看，完蛋。
4、 你客户是一个旅游达人，你三年才去一次杭州，没法聊，完蛋。
5、 你老板带你去了一次酒会，酒会上大家都在聊IPO，你啥都不懂，完蛋。
6、 今天去见一个律师，他们非常冷静，你完全不懂行业规则，完蛋。
7、 新上任的总经理跟各个部门经理在一起团建，你有机会跟他聊5分钟，但是对方说了很多你从来没听过的奢侈品品牌，没法聊，完蛋。
8、 你甲方的用户最近买了一套房，关注装修，你从来没有这种经历，没法聊，完蛋。
9、 公司有很多阿姨妈妈，天天在聊娃，你没法聊，完蛋。
会技术的项目经理，属于入门级项目经理，你要走出第一步愿意跟大家去交际。
会沟通的项目经理，属于中级项目经理，你要让大家跟你的交流和交际感到舒服，让身边所有相关方感到舒服了，那么你就舒服了。
会生活的项目经理，属于高级项目经理，因为你的知识面是全才，你能够驾驭各种沟通和交流，你的话题永远是核心话题。
当然，还有更顶级的项目经理，那就是有趣的项目经理。注意，有趣不是搞笑，有趣是你能带动大家的兴趣或者对某些事情的关注度。如果你是一个无趣的人，你的话题就是冷冰冰的，大家听过就算数;如果你是一个有趣的人，会用各种有趣的单词包装的你的话题，再无趣也变得有趣起来。懂得包装你的话题和词汇，让你说的每一句话都“噱头”，这才是顶级项目经理。
最后送大家一句话总结本篇幅：好看的皮囊千篇一律，有趣的灵魂才是万里挑一!
