提问者：小熊
邱老师，您好，我是一位从事IT行业但非IT专业出身的门外汉，拿到pmp证书后，感觉自己不知道该往哪个方向走，缺乏专业知识，希望邱老师可以指点一二，谢谢。
老邱回答：
这个世界上有很多像神一样的人物，你感觉他样样精通，其实接触下来他们只是知识面广，精通的也可能只是某些领域而已。项目经理的你非IT出身，如果你现在还是把大量精力放在IT技术的学习上，你会越学习越发觉深不见底，这是一个IT出身人对你的劝告。如果你从事IT领域的工作，你会发现有一种学无止境的感觉，就是老技术不断被淘汰，新技术需要永无止境的学习。你要了解IT运维，也要了解IT开发语言，甚至要了解各种测试方法，那真的是没有尽头的一条不归路。
很多年前我自己就想明白了这个道理，成为管理者才是王道，因为有越来越多的年轻人比你学习的更快，比你更有精力花费在钻研技术上面。对于精力有限的你，你要用SWOT分析来分析自己的优势、劣势、机会、威胁。
优势：有职场很多年的工作经验。
劣势：精力没有年轻人那么旺盛
机会：企业缺乏大量管理人才
威胁：岗位竞争激烈
所以，经过了SWOT分析之后，你会发现虽然你在IT行业，但再去补IT专业技术，根本是心有余力不足，你赤着脚都赶不上大学就学IT专业的那些年轻人了。你必须要利用自己的个人优势，对于IT专业的原理明白即可，不需要深挖具体技术实现过程，这些过程由工程师们去完成即可。而你要深度挖掘的是个人能力，带着团队中各类工程师完成项目目标，通过自己的沟通和情商搞定你的工程师们，通过你的人际关系技能搞定那些相关方们。其实这些都会花费你很多精力，你把你能够花的精力都放在这些地方，那么你就是一个项目的核心，是项目经理了！
那我们来看看，如果你放弃IT专业技术，你需要哪些项目管理的能力呢？如果你缺乏了这些能力，是不是应该花更多精力恶补这些能力呢？
一、 你有没有项目管理专业知识。
这个能力如果你学习过PMP或者对PMBOK有所了解的话，其实很容易学会。包括了你懂不懂排项目管理计划，你会不会设置项目的三个基线，当破基线之后会不会触发变更流程等等，我记得在我们PMP学习中包括这些管理思维。项目范围从需求开始的收集，自上而下的分解，会不会做项目进度计划，会不会做项目预算，会不会设计项目质量测量方法等等。而这些专业知识需要根据自身企业的特色做一系列的裁剪，把各种PMBOK上的各种工具落地到日常工作中去，生成各种文档和流程。
二、 人际关系技能
这个技能的锻炼需要一定工作经历，你会发现项目经理是一个眼观六路、耳听八方的人，你的每一天都如履薄冰，只要稍微有所松懈就会出事情。对上你要拥有良好的上级支持，平级的职能经理也需要得到他们的帮助，你也需要供应商和下属们都能为你齐心协力的工作。如果你只是一个独行侠，就算你武功再高也很难让大家互相合拍，而你的人际关系技能就能够让大家愿意去互相配合和合拍起来。就好比我们所有人在一条龙舟上，如果要让龙舟全力以赴，我需要上级、平级、下属和外部力量的通力协作才行，任何一方出现问题都有可能导致项目的失败。
而且在复杂的职场，面和心不和的人太多了，互相较劲的人也多不胜数。这些问题你不可小觑，很有可能是项目失败的爆发点。所以，你要让每一个人都因为是你在管理和推进项目，愿意放下一些互相的成见，至少因为要给你面子吧，因为你是在公司内八面玲珑的大红人。
三、 领导力技能
作为团队的经理，你要知道团队的每一个人都会有情绪波动的时候，也有可能因为各种事情导致团队的坏心情，你需要去给团队激励，鼓励你团队的每一个人。这就是我们PMBOK中一直提到的奖励权，当团队士气高涨的时候你需要奖励他们，当团队士气低下的时候也需要适当的使用奖励权去激起大家的积极情绪。让团队们感觉每天的项目工作不单单是为了公司，也不单单是为了项目经理而去工作，他们的工作是实现团队们的个人价值，他们的工作能够提升他们的职业竞争力。
四、 项目经理的谈判和沟通能力
你往往会发现，一个项目管理过程的好坏取决于大家沟通和谈判的多少，一个优秀的项目经理有百分之九十以上的时间都在沟通，通过我们的互相沟通然后达成共识，那就升华成了谈判。我们通过沟通来共享大家的项目信息，让彼此之间的协作是能够互相配合的，我们通过谈判让大家的协作能够互相一致化。
有时候特别是技术理工男，他们往往会忽视大家沟通，只会自己一个人闷头工作，而如果团队里每一个人都是这样的，你会发现大家做出来的东西可能是互相不匹配和不配合的。作为拥有沟通能力的项目经理，一定要花大量时间在沟通和交流上，我们愿意花一些时间在项目例会上大家沟通，我们也愿意花一些时间在一对一的人际沟通上。
五、 项目经理的商务技能
脱离商务技能的项目经理其实还是一个技术男，你要懂得如何维系客户关系，因为未来客户是负责项目验收的，有了他们的支持你项目会顺利很多。你也要经常从公司老板的视角出发去想一些事情，项目不单单只是为了完成某一个目标，项目真正存在是因为它有商业价值。由于我们需要获取某些商业价值，所以我们才会去研发某些项目交付成果，在交付过程我们也要经常从业务角度出发去想到各种老板们或者客户们感兴趣的价值交付点。
客户们和老板们其实非常现实，如果你能够给他们带来价值，那么你就是有用的，项目就是有用的。如果你们并无可利用性，你往往会发现他们对你们毫无兴趣，为了吸引他们的兴趣和视角，你需要商务技能。我们在项目前期会利用NPV\ROI的各种大数据吸引他们的目光和视角，我们会在项目过程中的挣值报告告知他们的钱花费的价值等等。
说到这里了，小伙伴们，你们看看作为一名项目经理你还缺乏哪些技能呢？你会发现原来自己真的需要恶补更多的项目管理能力，而并非是IT技术能力了吧。作为一位从事项目管理的老师，真的不会骗你们的。
中国人不骗中国人！
